Lorsque vous visitez le Site, je  recueille certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Je peux également collecter des informations supplémentaires si vous me contactez via le contact client. Dans la présente Politique de confidentialité, je fais référence à toute information permettant d’identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) en tant que « Informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les informations personnelles que je recueille et pourquoi.

• Exemples de renseignements personnels recueillis : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
• But de la collecte : charger le Site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
• Source de collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales: partagée avec mon processeur Shopify, Facebook, Instagram, Pinterest.
• Informations de commande
• • Exemples de renseignements personnels recueillis : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • But de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour remplir mon contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer mes commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec moi, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de collecte : recueillie auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales: partagée avec notre processeur Shopify, Facebook, Pinterest

  • Informations sur le support client

    • Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
    • But de la collecte: fournir un support client.
    • Source de collecte : recueillie auprès de vous.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify

    • Partage de renseignements personnels

      Je partage vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services pour m' aider à fournir mes services et à remplir mes contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

      • J' utilise Shopify pour alimenter ma boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
      • Je peux partager vos renseignements personnels pour me conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que je reçois, ou pour protéger mes droits.

      • Publicité comportementale:

        Comme décrit ci-dessus, j' utilise vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon moi, pourraient vous intéresser. Par exemple:

        • J' utilise Google Analytics pour m' aider à comprendre comment mes clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
        • J' utilise les publicités Facebook pour générer du trafic vers mon site Web.

     

    Utilisation des renseignements personnels

    Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend: offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

    Base légale

    Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

    • Votre consentement;
    • L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
    • Respect de nos obligations légales ;
    • Pour protéger vos intérêts vitaux;
    • Pour exécuter une tâche effectuée dans l’intérêt public;
    • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

    Rétention

    Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins et jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

    Prise de décision automatique

    Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

    Je ne m' engage pas dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

    Mon sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n’a pas d’effet juridique ou significatif sur vous.

    Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

    • Refus temporaire de la liste des adresses IP associées à des transactions ayant échoué à répétition. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre d’heures.
    • Refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP refusées. Cette liste négationniste persiste pendant un petit nombre de jours.

  • Vos droits

    Le RGPD

    Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que je détiens à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez me contacter via les coordonnées ci-dessus.

    Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l’Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la façon dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.